Politique de confidentialité d'Armonia Vital


Politique de confidentialité de Vital Harmony

Chez Vital Armonía, nous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous nous visitez ou effectuez un achat chez nous. Vital Harmony (ci-après, le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies qui peuvent être installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons également des informations sur les pages que vous visitez, les produits que vous consultez, les pages Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers notre Site et la manière dont vous interagissez avec notre Site. Nous appelons ces informations « Informations sur l'appareil ».

Technologies utilisées pour collecter les informations sur les appareils :

  • Cookies : Fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez [inclure le lien].
  • Fichiers journaux : nous suivons les actions se produisant sur le site et collectons des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
  • Balises Web, tags et pixels : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons les informations que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit ou tout mode de paiement accepté), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons cela « Informations sur la commande ».

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations de commande pour :

  • Traitez vos achats (y compris le paiement, l'expédition et la facturation).
  • Communiquer avec vous au sujet de votre commande.
  • Vérifiez le risque de fraude.
  • Vous fournir des publicités ou des promotions en fonction de vos préférences, le cas échéant.

Nous utilisons les informations sur l'appareil pour :

  • Détectez les fraudes potentielles ou les risques de sécurité.
  • Améliorer et optimiser les performances de notre Site.
  • Analyser la manière dont les utilisateurs naviguent et interagissent avec le Site pour améliorer l'expérience d'achat et évaluer nos stratégies marketing.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers de confiance pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple:

  • Nous utilisons Shopify comme plateforme de commerce électronique. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles sur : lien vers la confidentialité de Shopify .
  • Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles à l'adresse suivante : lien vers la confidentialité de Google . Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : lien de désactivation de Google .

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables, répondre aux demandes légales ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées et des communications marketing personnalisées. Pour plus d'informations sur la publicité ciblée et sur la manière dont vous pouvez vous y opposer, visitez la page éducative de la NAI à l'adresse suivante : lien NAI .

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : lien de désactivation de la DAA .

Conservation des données

Nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Changements de politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, obligations légales ou opérationnelles. Nous vous informerons de tout changement important en publiant un avis sur notre site.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits d'accès, de correction ou de suppression de données, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail info@armoniavital.cl ou à l'adresse physique :

Francisco de Castaneda 5476, Santiago, RM, 8960430, Chili.