Qu'est-ce que l'option « Payer à la livraison » ?

1. Qu'est-ce que l'option « Paiement à la livraison » ?

C'est un moyen de paiement qui vous permet de régler votre commande dès que vous la recevez à votre domicile ou en point de livraison. Il n'est pas nécessaire d'effectuer un paiement à l'avance.

2. Dans quelles villes le « Paiement à la livraison » est-il disponible ?
Actuellement, cette option est disponible dans tout le Chili.

3. Comment puis-je sélectionner « Paiement à la livraison » comme mode de paiement ?
Lorsque vous finalisez votre achat sur armoniavital.cl, choisissez « Payer à réception » dans la section modes de paiement. Ensuite, confirmez votre commande et nous vous l'enverrons à l'adresse indiquée.

4. Puis-je payer par carte de crédit ou de débit lorsque je reçois ma commande ?
Dans la plupart des cas, seul le paiement à la livraison est accepté. Nous vous recommandons d'avoir le montant exact en espèces prêt pour accélérer la livraison.

5. Y a-t-il des frais supplémentaires si vous choisissez l’option « Paiement à la livraison » ?
Non, il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'utilisation de ce mode de paiement. Le montant à payer sera le même que celui indiqué dans votre panier lors du paiement.

6. Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lorsque ma commande arrive ?
Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, le livreur tentera de vous contacter. S'il n'est pas possible de livrer votre commande, nous programmerons une nouvelle livraison ou vous pourrez la récupérer dans un point de distribution.

7. Puis-je refuser ma commande à la livraison ?
Oui, vous pouvez refuser la commande si vous estimez qu'elle ne répond pas à vos attentes. Nous vous recommandons toutefois de vérifier attentivement les détails de votre achat avant de confirmer la commande.

8. Comment puis-je savoir quand ma commande arrivera ?
Une fois votre commande prête à être expédiée, nous vous informerons par e-mail ou par SMS de la date et de l'heure de livraison estimées.

9. Puis-je combiner d’autres modes de paiement avec le « Paiement à la livraison » ?
Non, cette option ne peut pas être combinée avec d'autres modes de paiement. Cependant, vous pouvez sélectionner un autre mode de paiement lors du paiement si vous préférez.

10. Que dois-je faire si j'ai d'autres questions ou problèmes avec ma commande ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter via notre service client au [numéro de téléphone ou e-mail] et nous serons heureux de vous aider.